Onderhoudscontract - digital astronaut: creative digital studio

Main navigation

digital astronaut
  • Home
  • Diensten
  • Realisaties
  • Klanten en partners
  • Aanpak
  • Contact
  • NL

Wat is een onderhoudscontract?

Zoals je ook ongetwijfeld zelf ervaren hebt, evolueert onze (digitale) wereld steeds sneller en sneller. Als digitaal bedrijf dient digital astronaut uiteraard ook telkens mee te evolueren om onze klanten zo goed mogelijk en blijvend te ondersteunen. In het kader hiervan, bieden wij al onze klanten met een website, webshop of andere webapplicatie een onderhoudscontract aan.

Waarom zou een onderhoudscontract interessant kunnen zijn voor jou?

Enkele jaren geleden waren zaken zoals phishing en hacking dingen waar ook wij als professionals amper mee geconfronteerd werden. De beveiligingsmaatregelen die we namen bij de bouw van onze websites en het feit dat er andere veel “interessantere” high profile doelwitten waren, waren toen vaak voldoende.

Vandaag de dag merken we echter dat criminelen eerder willekeurig te werk gaan; in plaats van selecte gerichte aanvallen, gaan ze nu vaak met grove middelen automatisch vele websites tegelijk afschuimen naar potentiële beveiligingslekken om dan websites te infecteren met phishing software, deze te hacken, of andere zaken die de werking van je website verstoren.

En zoals elke goede dokter zou zeggen; voorkomen is altijd beter dan genezen. Je webapplicatie helemaal bulletproof maken, dat kan niemand je echt beloven. Maar we kunnen op z’n minst de webapplicatie onderhouden zodat deze dergelijke aanvallen (beter) kan doorstaan.

Oké, maar hoe zit zo’n contract in mekaar?

We vertrekken voor deze onderhoudscontracten steeds van uit een bepaalde formule: er zijn een minimum aantal uren standaard technisch onderhoud voorzien naar gelang de omvang van jouw webapplicatie. Deze uren zijn (minimaal) nodig om uw webapplicatie up-to-date te houden en technisch te onderhouden.

In uitzonderlijke gevallen kan het echter gebeuren dat deze uren (net) niet toereikend zijn. Bijvoorbeeld wanneer er code herschreven dient te worden na een grote update van de ondersteunende software. In dat geval wordt u telkens (vooraf) telefonisch gecontacteerd om dit samen met u te bespreken.

Daarnaast kunnen er ook optioneel een aantal uren in het “maximaal surplus” voorzien worden. In essentie is dit “een potje uren” waar we niet aankomen tenzij hier een reden toe is. Bijvoorbeeld voor kleine updates tijdens het technisch onderhoud die buiten de voorziene uren treden. Of voor kleine vragen en/of aanpassingen aan de webapplicatie waar we dan niet telkens aparte budgetten en/of facturen dienen voor op te maken.

Deze uren worden enkel aangerekend in de mate dat ze wel of niet gebruikt worden. We geven dit potje graag een maximum, zodat je enerzijds kan genieten van eenvoudige support en anderzijds je geen zorgen hoeft te maken dat je een peperdure rekening krijgt achteraf.

Interesse?

We contacteren je sowieso ook zelf en sturen je een voorbeeld toe van ons onderhoudscontract zodat je dit rustig eens kan nalezen.

onderhoud

Laat iets
van je horen

Je hebt een vraag voor ons? Of misschien heb je een project waar we mee kunnen helpen? Laten we dan eens een klapke doen!

contacteer ons
over digital astronaut

Onze creatieve digitale studio heeft een expertise in digitaal ontwerp en ontwikkeling van moderne responsive websites, webshops en webapplicaties gebaseerd op content management systemen zoals WordPress, Craft cms, Magento, etc. of met een eigen op maat gebouwd cms.

hello@digitalastronaut.be
Kantoor: Oudenaardebaan 60 bus 30, 9690 Kluisbergen
Administratie: Kerkkouter 2A, 9700 Oudenaarde
BE 0739.559.771

sitemap
  • Homepage
  • Aangeboden diensten
  • Onze realisaties
  • Klanten en partners
  • Onze aanpak
  • Contacteer ons
  • Jobs
praktisch
  • Cookiebeleid
  • Privacybeleid
  • Cookievoorkeuren
  • Algemene voorwaarden
Volg digital astronaut op Facebook Volg digital astronaut op Instagram Volg digital astronaut op Linkedin

© 2023 digital astronaut / digital astronaut est. 2016 / Alle content en afbeeldingen zijn eigendom van digital astronaut of zijn klanten

Deze website gebruikt cookies. Dit zorgt voor de optimale gebruikservaring van deze website. Sommige cookies zijn louter functioneel en kunnen niet geweigerd worden. Anderen worden gebruikt om jou een betere en persoonlijke gebruikservaring te geven en zijn wel optioneel. Je kan op elk moment wijzigen welke cookies er actief zijn.Meer informatie

Stel jouw cookie voorkeuren in

Below you can set your cookie preferences for this website. You can change these preferences at any time by clicking the link in the footer. For more information on cookies, take a look at our Cookie Policy.

Jouw cookie voorkeuren worden opgeslagen en toegepast voor digitalastronaut.be en alle subsites (bv. hello.digitalastronaut.be).

Oops! It would seem that you're using an outdated browser. This might prevent the website from being displayed correctly. We strongly advise you to download the latest version of your favourite browser. With an updated browser, you can explore the internet in a safe and optimal way.